Eure Fragen
Mit gutem Gefühl wählen.
Jeden Moment genießen.
Hilfreiche Antworten, damit die Vorfreude im Mittelpunkt bleibt.
Sind die Wellnessbereiche privat?
Ja. Außenwhirlpool und Sauna von Bellevue und Phuket sind ausschließlich für die Gäste der jeweiligen Suite reserviert. Auch die XXL-Whirlwanne innen mit zwei vollwertigen Plätzen und die XXL-Doppeldusche von Bali Bornéo sind privat.
Welche Suiten haben eine Terrasse?
Bellevue und Phuket haben jeweils eine private Panoramaterrasse. Bali Bornéo hat keine Terrasse.
Wie groß sind Betten und Suiten?
Bellevue und Bali Bornéo: 55 m² und Kingsize-Bett mit 200 × 200 cm. Phuket: 48 m² und Kingsize-Bett mit 180 × 200 cm. Jede Suite beherbergt höchstens zwei Erwachsene.
Können wir selbst kochen?
Ja. Jede Suite hat Kochfeld, Mikrowelle, Kühlschrank, Geschirrspüler, Nespresso-Maschine, Wasserkocher, Teekanne und Toaster. Geschirr, Besteck, Töpfe, Pfannen und Küchenutensilien sowie Kaffee, Tee, Zucker und Öl sind vorhanden. Bellevue hat zusätzlich ein Raclettegerät und eine Eiswürfelmaschine.
Sind Wäsche und Haartrockner vorhanden?
Ja, Bettwäsche, Handtücher und Haartrockner sind inklusive. Pflegeprodukte stehen auf der jeweiligen Suitenseite.
Ist Frühstück inklusive?
Frühstück ist gegen Aufpreis erhältlich: 29 € für zwei Personen. Fragt mindestens 48 Stunden vorher an; die Verfügbarkeit wird vor der Zahlung bestätigt.
Ist die romantische Dekoration inklusive?
Einige Bilder zeigen optionale Extras. La Parenthèse Romantique und andere Services aus dem Angebot sind nicht automatisch im Standardaufenthalt enthalten.
Wie frage ich ein Extra an?
Wählt einen Service aus dem Angebot und fragt nach der Verfügbarkeit. Arnauld oder Alexandra bestätigt die Anfrage vor der Zahlung und den Service nach Zahlungseingang. Bei Airbnb nutzt ausschließlich die Nachrichtenfunktion der Plattform.
Wann können wir anreisen?
Selbstständige Anreise ab 17 Uhr, Abreise spätestens um 11 Uhr. Frühere Anreise ab 15 Uhr und spätere Abreise bis 13:30 Uhr kosten jeweils 30 €, auf Anfrage und nach Bestätigung.
Wie erhalten wir unseren Code?
Euer persönlicher Code kommt 24 Stunden vor Anreise. Bellevue und Bali: gemeinsamer Eingang, dann Nuki-Smart-Lock. Phuket: privater Zugang und smarte Igloohome-Schlüsselbox.
Wo sehen wir Preise und Buchungsbedingungen?
Die Buchungsseite zeigt Verfügbarkeit, Preise und Bedingungen für eure Reisedaten vor der Bestätigung. Lest sie vor der Buchung; Bedingungen können je nach Buchungskanal abweichen.
Gibt es eine Kaution?
Für euren Aufenthalt gilt eine Kaution von 500 €. Die Einzelheiten stehen in euren Buchungsbedingungen.
Dürfen Kinder, Haustiere oder Besucher mitkommen?
Die Suiten beherbergen höchstens zwei Erwachsene ab 18 Jahren. Haustiere, Partys und externe Besucher sind nicht erlaubt. Alle Suiten sind Nichtrauchersuiten.
Werden die Terrassen gefilmt?
Nein. Außenkameras erfassen nur Parkplatz, Eingang und hinteren Gartenbereich. Keine private Terrasse wird gefilmt.
Ist der Parkplatz kostenlos?
Ja, jede Suite verfügt über einen kostenlosen privaten Stellplatz. Zwei 4-kW-Ladestationen sind auf Anfrage für 20 € pro gebuchtem Ladetag verfügbar, vorbehaltlich Verfügbarkeit.
Schenkt euch diese Zeit